イクヨクルヨの安心への取り組み

イクヨクルヨの安心への取り組み

コンシェルジュサービスとは?

イククルは女性はもちろん男性も安心して利用できるように力を入れています。

安心や安全を強化しているのは優良出会い系サイトとして欠かせない条件ですね。

イククルでは「コンシェルジュサービス」を採用していて、24時間365日いつでも専任アドバイザーが対応してくれます。

困ったことがあった時やわからないことがあれば専任アドバイザーに相談をすてばいいというわけです。

利用方法がわからない、いやがらせに困っている、利用料金について知りたいなど何でも対応してもらえますよ。

専任アドバイザーはイククルについて知識が豊富なのでとても頼りになります。

電話をかけるだけ!

コンシェルジュサービスを利用するは指定された電話番号にかければOKです。

24時間いつでも対応してもらえるのが安心ですね。

出会い系サイトってトラブルが起こりやすいのが深夜だったりするので、24時間対応してもらえるのは心強いです。

深夜2時でも、朝や昼でもどんな時でも必ず電話に出るので関心しますよ。

指定の電話番号は固定電話だけでなく携帯電話やPHSからも繋がります。

メールも可

メールでもトラブル対応や質問の回答を受けることができます。

電話だと恥ずかしいこともあるでしょうし、メールの方が冷静に説明しやすいケースもあります。

電話と違ってリアルタイムでの対応は望めませんので、急を要さない場合は使ってみるのもいいですね。

よくある質問をチェック

イククルの「コンシェルジュサービス」を利用する前にチェックしたいのが「よくある質問」です。

よくある質問にはイククル会員がよくする質問についての記載があります。

会員登録や利用料金、請求について、キャリアについて、無料コンテンツについてなど皆が疑問に思いそうなことが一覧でわかりやすく説明されています。

うまくまとまっているので全部読んでもさほど時間はかかりませんので、コンシェルジュサービスを利用する前に目を通しておくとスムースかもしれません。

よくある質問を読んだけどわからない時は遠慮なくコンシェルジュサービスを利用して、ところん聞けばOKです。

イクヨクルヨ(イククル)初心者ガイド

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